Versand und Rücksendung

LIEFERFRISTEN 

Die Lieferzeiten variieren je nach Marke der gekauften Produkte; sie betragen im Durchschnitt 6/7 Werktage ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs für Ihre Bestellung; bedenken Sie, dass bei Zahlungen per Banküberweisung der Vorgang nicht sofort abläuft: die Zeit, die für die Überprüfung des Eingangs benötigt wird, kann ab dem Zeitpunkt der Überweisung 24/48 Stunden betragen. Wenn Sie es besonders eilig haben, raten wir Ihnen daher, die Zahlung per Kreditkarte zu beantragen, die sofort überprüft werden kann. Etwaige Verspätungen gegenüber den Angaben können auf Hindernisse zurückzuführen sein, auf die der Kurier stößt; PROIETTO haftet nicht für längere Lieferzeiten als die angegebenen. Sollte Ihre Ware nicht rechtzeitig ankommen, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns direkt an. Wir teilen Ihnen dann die Kontaktdaten des Kurierdienstes mit, damit Sie sich mit ihm in Verbindung setzen und den Status Ihrer Sendung in Erfahrung bringen können.

BEDINGUNGEN FÜR DIE LIEFERUNG
Die Lieferung von Gütern jeglicher Größe und jeglichen Gewichts erfolgt immer auf der Straße; "Portierarbeiten" sind nicht im Service enthalten, d.h. Lieferung innerhalb der Wohnung und Lieferung auf den Boden. Sperrige Güter werden auf Paletten transportiert und mit großen Lastwagen (z. B. Iveco Daily) ausgeliefert, die mit hydraulischen Ladebordwänden zum einfachen Entladen ausgestattet sind. Sollte die Anlieferung mit diesen Mitteln an der Zieladresse nicht möglich sein, z. B. wegen unebener oder enger Straßen, Schotter- oder Feldwegen, informieren Sie uns bitte VOR der Bestellung/Bestätigung des Angebots, damit wir die Anlieferung gut organisieren und eventuelle Unannehmlichkeiten vermeiden können (wir arbeiten für Sie). Wenn Sie uns nicht benachrichtigen, wird die Sendung blockiert und Ihnen werden die Zuschläge für die Verwendung von Sondermitteln in Rechnung gestellt, oder Sie werden aufgefordert, die Ware im Lager des Spediteurs abzuholen, ohne dass eine Erstattung der entstandenen Transportkosten möglich ist.

Im Falle von Hindernissen und Schwierigkeiten bei der Lieferung, die auf mangelnde Kommunikation vor dem Kauf zurückzuführen sind, kann PROIETTO dem Kunden vor der erneuten Lieferung die Kosten für die erneute Lieferung und die Lagerung der Produkte in Rechnung stellen.