Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 der Online-Streitbeilegungsverordnung (ODR):

Die Europäische Kommission bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten gemäß Art. 14 Abs. 1 der Online-Streitbeilegungsverordnung (OS-VO) auf einer ihrer Plattformen online beizulegen. Die Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) dient als Ort, an dem Verbraucher eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Käufen und Dienstleistungsverträgen anstreben können.

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